Política de Privacidade — Ironwood
Versão 2 · Vigência: 2026-09-25
Esta Política explica quais dados pessoais a Ironwood coleta, por que, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
Rhuann P. S. Castanheira, inscrito(a) no CNPJ sob o nº 69.246.614/0001-54, com endereço em Recife/PE, responsável pela plataforma https://ironwood.army.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Rhuann Castanheira — contatoironwoodclub@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nós não temos acesso a ela).
- Compra: e-mail, valor, treino comprado e identificadores do pagamento. Os dados do cartão são informados diretamente à Stripe e não passam pelos nossos servidores.
- Treino e acompanhamento: treinos, séries, cargas, frequência, check-ins, hábitos, dieta e suplementação que você registra.
- Dados de saúde (dados sensíveis): anamnese, peso, medidas, fotos de avaliação, lesões, condições e medicamentos que você informar.
- Comunicação: mensagens trocadas com a equipe Ironwood e dúvidas enviadas pela plataforma.
- Uso técnico: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e hora de acesso e registros de erro, para segurança e funcionamento.
- Videochamadas: quando você participa de uma aula ao vivo, o áudio e o vídeo são transmitidos em tempo real pelo serviço de vídeo; não gravamos as chamadas.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, entregar treinos comprados e prestar o serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos, reembolsos e prevenir fraude | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Usar dados de saúde no seu acompanhamento pela equipe (treinador esportivo e nutricionista) | Consentimento específico (art. 11, I) |
| Enviar e-mails do serviço (confirmação de compra, acesso, senha) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Guardar registros de acesso e notas fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II — Marco Civil da Internet e legislação fiscal) |
| Melhorar a plataforma e medir campanhas (cookies de análise e marketing) | Consentimento (art. 7º, I), somente se você aceitar |
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento (ver seção 7).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Equipe Ironwood (treinador esportivo e nutricionista, profissionais da própria Ironwood): dados de treino e, com seu consentimento, dados de saúde, apenas para o seu acompanhamento.
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- Vercel — hospedagem do site.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Serviço de videochamada (Jitsi/8x8) — aulas ao vivo.
- Meta (Facebook/Instagram) — medição de anúncios (Pixel e API de Conversões), somente se você aceitar cookies de marketing. Enviamos o evento de compra com e-mail e identificadores convertidos em código irreversível (hash), valor e identificadores do navegador.
- Google (Google Analytics 4) — estatísticas de uso e de compras, somente se você aceitar cookies de análise.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Esses fornecedores atuam como operadores e só podem usar os dados para prestar o serviço à Ironwood.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores armazenam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a lei brasileira.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e de treino: enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto o que a lei obriga a manter.
- Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Dados de pagamento e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária (em geral, 5 anos).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contatoironwoodclub@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
8. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos cookies e o armazenamento local do navegador para:
- Essenciais (sempre ativos): manter você conectado, lembrar o tema claro/escuro e etapas de compra em andamento. Sem eles o site não funciona.
- Análise (opcional): entender como o site é usado, de forma agregada (Google Analytics 4).
- Marketing (opcional): medir resultados de anúncios (Meta Pixel).
Também guardamos, num cookie próprio, a origem da sua visita (parâmetros de campanha como utm_source e utm_campaign) para saber qual anúncio ou link trouxe a compra. Identificadores de clique de anúncio (fbclid, gclid) só são enviados às plataformas de anúncio se você aceitar cookies de marketing.
Os cookies opcionais só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha em "Preferências de cookies", no rodapé do site.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso por perfil no banco de dados e acesso restrito da equipe aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.
10. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores só podem usar com consentimento e supervisão do responsável legal.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail, e a data de vigência no topo será atualizada.
12. Contato
Encarregado (DPO): Rhuann Castanheira — contatoironwoodclub@gmail.com. Suporte geral: contatoironwoodclub@gmail.com.